Zarafshon shahar Yoshlik MFYda istiqomat qiluvchi fuqaro M.N joriy yilning 28-kuni shaxsiy kompyuteri uchun "UZUM" market ilovasi orqali qattiq disk (HDD) xarid qiladi. Biroq mahsulotni dasturchiga tekshirtirganida ushbu deskning sotilgunga qadar ishlatilganligi ma‘lum bo‘ladi.Fuqaro M.N mahsulotni qaytarib berish uchun do‘koning filialiga borganida sotilgan mahsulot qaytarib olinmasligini bildirishadi.
Yuqoridagi holat yuzasidan fuqaro murojaati Zarafshon shahar iste‘molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati mutaxassiari tomonidan o‘rganib chiqilganida haqiqatdanham xarid qilingan qattiq desk sotilgunga qadar 138 kun ishlatilganligi ma‘lum bo‘ldi va "UZUM" market savdo xizmat ko‘rsarish ofisiga borib iste‘molchining huquqlari amaldagi qonunchilik talablari asosida tushunturilgach iste‘molchining qattiq desk uchun to‘lov qilgan pul mablag‘i qaytarib berildi.