Murojaat tegishliligi bo'yicha Navoiy shahar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati xodimlari tomonidan o'rganildi. O'rganish davomida servis markazi mutasaddilari bilan bog'lanib, fuqoroning iste'molchi sifatidagi huquqlari, amaldagi qonunchilik talablari tushuntirib o'tildi. Natijada, nosoz kir yuvish mashinasi bepul ta'mirlab berildi.