Зарафшон шаҳар 3-кичик туман 23-уйда яшовчи фуқаро Р.Ф Кармана туманида жойлашган “Умид Авто” компанияси билан 2023-йилнинг май ойида “JAC S5” русумли авмобилини олиш мақсадида шартнома тузуб 72 675 100 сўм тўловларни амалга оширган бўлсада, шартномага кўра автомашинани етказиб бериш муддати ўтганлиги ва бугунги кунга қадар етказиб берилмаганлиги ва пуллариҳам қайтарилмаётганлиги сабабли норозилик билдириб ушбу масалада амалий ёрдам сўраб Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясиясининг ишонч рақамига мурожаат қолдиради.
Ушбу мурожаат Кармана туман жамияти мутахассислари томонидан ўрганиб чиқиш жаройинида “Умид Авто” компаниясининг раҳбарига истеъмолчининг ҳуқуқлари тўғрисидаги амалдаги қонунчилик талаблари тушунтуриб ўтилди натижада компания мутаъсаддилари фуқоронинг тўлов қилган пул маблағларини август ойининг 30 санасига қадар етказиб беришини кафолатлади.